Dies ist eine weitere wichtige Fähigkeit im Einzelhandel. Sie sollten in der Lage sein, einen Sinn von Zahlen für Sie zu machen, um Rabatte zu addieren, Preise zu berechnen, Änderungen an Kunden zu geben, Inventar zu zählen, etc. Darüber hinaus müssen Sie möglicherweise Verkaufswerte oder ungefähre Bestände berechnen, die auf der Grundlage von Verbraucherdatentrends erforderlich sind. Zu den Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Rechenfähigkeit gehören Inventar, Preisgestaltung, Preisabschläge, Geldverarbeitung, mathematische Fähigkeiten, Bargeldmanagement, Bargeldverantwortung, Kreditkarten, Kredit, Kreditgenehmigung, Kreditverwaltung, Bargeldabwicklung, Scheckgenehmigung, Berechnung von Steuern und Scheckverarbeitung. Um Ihre Führungsqualitäten zu verbessern, müssen Sie daran arbeiten, eine Umgebung zu schaffen, die sich auf Teamwork und Zielerreichung konzentriert. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Mitarbeitern (wenn Sie der Einzelhandelsmanager sind) mitteilen, was Sie von ihnen erwarten, und helfen Sie ihnen, einen Weg zu finden, um die von Ihnen festgelegten Ziele zu erreichen. Die Spezialisierung in Ausbildung und Entwicklung folgt oft auf allgemeine Personalerfahrungen, und neue Absolventen werden nicht immer direkt in eine Ausbildungsrolle rekrutiert. Es ist ziemlich üblich, sich von Rollen wie HR Officer, Recruitment Consultant, Assistant Training Officer oder Training Administrator hochzuarbeiten. Eine kundenorientierte Denkweise beinhaltet die Priorisierung der Wünsche und Bedürfnisse des Kunden im Mittelpunkt dessen, was Sie im Job tun. Als Vertriebsmitarbeiter im Einzelhandel könnte eine kundenorientierte Denkweise so aussehen, als würde man während Ihrer Schicht Zeit darauf verwenden, mit Kunden in Kontakt zu treten, anstatt sich ausschließlich auf das Produkt Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Es spielt keine Rolle, ob Sie Einzelhandelsmanager oder Schichtleiter sind, Sie müssen Führungsqualitäten haben. Ohne diese entscheidende Anlage haben Sie möglicherweise keine Chance, in einer Führungsrolle im Privatkundengeschäft erfolgreich zu sein. Stellen Sie sich das vor. Sie sind hinter dem Bargeld. Die Kundenlinie befindet sich auf halbem Weg durch den Laden, und Sie klingeln durch den Kauf eines Kunden, während ein anderer Ihnen beschädigte Produkte zeigt. Jede Branche wird Ihnen Situationen präsentieren, in denen Sie mehrere Aufgaben gleichzeitig erledigen müssen. Solche Erfahrungen können Ihnen nur helfen. Denken Sie an die schwierigsten Situationen, mit denen Sie in Ihrer Einzelhandelskarriere konfrontiert waren, und wie Sie sich gegen diese Umstände durchgesetzt haben. Sie können nützlich sein, wenn Sie eines Tages zu einem Vorstellungsgespräch gerufen werden. Der Einzelhandel kann als Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an Kunden über verschiedene Vertriebskanäle bezeichnet werden, um einen Gewinn zu erzielen. Das Wort Händler wird normalerweise verwendet, wenn ein Dienstleister die kleinen Aufträge einer großen Anzahl von Personen besät hat, die Kunden sind, anstatt größere Aufträge einer kleinen Gruppe von Unternehmens-, Großhandels- oder Regierungskunden.
Da Social Media und Influencer-Marketing immer beliebter werden, müssen Mitarbeiter möglicherweise als “Markenbotschafter” fungieren, die den Händler in den sozialen Medien unterstützen und dazu beitragen, sie zu fördern. Wenn Sie mit Mitarbeiter-Zeitmanagement-Software gearbeitet haben, achten Sie darauf, diese Fähigkeiten zu erwähnen. Viele Einzelhandelsbesitzer verwenden keine Excel-Blätter mehr, um den Überblick über ihre Mitarbeiter zu behalten, sodass Sie sich durch Erfahrung in diesen Technologien von den anderen Kandidaten abheben können.